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EN ¿Pueden llamarme por mi nombre social o identitario en citas, turnos, fórmulas y procedimientos, aunque mi documento no lo refleje?
Sí. Es posible solicitar que el personal de salud use el nombre social o identitario, así como los pronombres elegidos. Además, también se puede pedir que se registre dicha decisión en los sistemas internos de la EPS/IPS para evitar tratos denigrantes y exposiciones innecesarias. Si se niegan, se puede dejar constancia por escrito y presentar […]
¿Mi pareja o mi familia puede recibir información médica o acompañarme en decisiones de salud?
Sí, con reglas de confidencialidad y sin ningún tipo de discriminación. La historia clínica es reservada. La norma permite entregar copia a la persona usuaria o a su representante legal, y limita el acceso a quien la ley autoriza. Si se autoriza a la pareja, familiar o red de apoyo para recibir dicha información, la […]
¿La EPS o la IPS puede negar una cita o un procedimiento porque mi expresión de género o identidad no coincide con el documento?
No. La identificación por el personal administrativo no autoriza tratos discriminatorios ni puede convertirse en una barrera de acceso. Si hay verificación de identidad, debe realizarse con respeto, confidencialidad y sin humillaciones. Si la negativa persiste, se puede exigir reprogramación inmediata, activar PQRD y, si existe urgencia o afectación grave, acudir a tutela.
¿Cuáles pueden ser conductas discriminatorias o contrarias a mis derechos como paciente?
El Estado y las instituciones, frente a las personas LGBTIQ+, tienen la obligación de garantizar la prevención de la discriminación estructural y de cerrar brechas por orientación sexual, identidad o expresión de género. Por lo anterior no pueden solicitar: Interrogatorios humillantes sobre prácticas sexuales o “pruebas” sobre la identidad u orientación sexual como condición para […]
¿Qué obligaciones tienen las personas e instituciones de salud frente a las personas LGTBIQ+?
Dentro de la obligación de prestar los servicios de salud sin ninguna discriminación por orientación sexual, identidad o expresión de género, las instituciones deben: Prestar una atención libre de prejuicios y estereotipos, en tanto que no pueden asumir prácticas sexuales, diagnósticos o “riesgos” por orientación sexual. Confidencialidad reforzada sobre la orientación sexual, prácticas sexuales, estado […]
¿Cómo se manifiesta mi derecho a recibir atención en salud sin discriminación por mi orientación sexual, identidad de género o expresión de género?
En Colombia, el derecho a la salud es un derecho fundamental. Cada paciente tiene derecho a recibir la atención en condiciones de igualdad, sin estigmas ni perjuicios. En la Ley 1551 de 2015, la accesibilidad incluye de forma expresa la no discriminación, en específico dirigida a grupos que han sido discriminados. La Corte Constitucional (sentencia […]
¿Qué derechos tengo como paciente del sistema de salud en Colombia?
Los derechos como paciente son el trato digno, derecho a la información, confidencialidad y calidad. Asimismo, se tiene el derecho a recibir atención en salud sin discriminación por orientación sexual, identidad de género o expresión de género. De manera puntual, y según la Ley 1751 de 2015: Acceso oportuno, continuo e integral a los servicios […]
