Consultoría para el análisis de audiencias y diseño de un Plan Estratégico de Comunicaciones (PECO) 2024 -2026

Descripción: Colombia Diversa es una organización que trabaja en la defensa de los derechos de las personas LGBTIQ+ desde el 2004. Desde entonces ha liderado distintos litigios estratégicos e iniciativas de incidencia para construir un precedente de jurisprudencia que garantice los derechos de las personas LGBTIQ+.

Desde sus inicios, cuenta con un área de comunicaciones transversal al servicio de las distintas áreas de la organización. Puntualmente, en el marco de un proceso de fortalecimiento institucional, la organización ha decidido centrar sus esfuerzos en un proceso para profundizar el análisis y segmentación de sus audiencias, y construir un Plan Estratégico de Comunicaciones (PECO) que oriente los objetivos del área para los siguientes tres años, articulado con su Planeación Estratégica Organizacional. En este sentido, se requiere la contratación de una persona natural o jurídica para desarrollar la co-creación de un plan estratégico de comunicaciones 2024-2026 con el equipo de Colombia Diversa, teniendo en cuenta los lineamientos técnicos del presente documento. Esta consultoría estará bajo la supervisión de la Coordinación de Comunicaciones y la Dirección Ejecutiva de Colombia Diversa. 

Actividades: 

• Desarrollar un plan de trabajo de las actividades de la consultoría con cronograma y responsables.
• Evaluar y analizar las prácticas y objetivos actuales de comunicación dentro de la organización, teniendo en cuenta los insumos presentados por la Coordinación de Comunicaciones y la evaluación de la Planeación Estratégica de Colombia Diversa 2021 - 2026. 
• Diseñar e implementar un proceso para el análisis y la segmentación de audiencias de Colombia Diversa, que incluya la participación de personas beneficiarias y el equipo de la organización. 
• Elaborar un documento que da cuenta del proceso de análisis y definición de la segmentación de las audiencias de Colombia Diversa, incluyendo como mínimo los siguientes ítems:

1. Marco metodológico.
2. Mecanismos y/o herramientas de análisis de audiencias implementados (grupos focales, entrevistas, encuestas, etc.)
3. Análisis de información y datos recolectados.
4. Definición de segmentación de audiencias.
5. Descripción del tipo de estrategias, temas/contenidos, canales sugeridos por audiencias.

• Diseñar e implementar un proceso para la co-creación del Plan Estratégico de Comunicaciones de Colombia Diversa, que incluya, a través de sesiones participativas propuestas, a personas beneficiarias y al equipo de la organización. 
• Elaborar un documento en el que se describa el Plan Estratégico de Comunicaciones (PECO) 2024 - 2026. Este debe tener como mínimo:

1. Análisis de la situación
2. Objetivos de la comunicación
3. (III)Segmentación de audiencia primaria, secundaria y terciaria.
4. Articulación con la teoría de cambio organizacional
5. Estrategias y tácticas/actividades
6. Mensajes y contenido clave
7. Canales, actividades y materiales (según audiencias definidas).
8. Plan de Monitoreo y Evaluación del Plan, incluyendo indicadores y metas conectadas con objetivos de comunicación; así como recomendaciones para su implementación y seguimiento. 

• Desarrollar un plan de acción para la implementación del PECO en su primer año, incluyendo cronograma y responsables acordados con Colombia Diversa, así como un presupuesto proyectado. 
• Dentro del plan de acción se debe profundizar sobre la conceptualización de una iniciativa de comunicaciones. Como resultado de esto, se espera la elaboración de un documento que detalle lo siguiente: 

1. Objetivos de la iniciativa de comunicación
2.  Barreras
3. Teoría de Cambio y cambios esperados
4.  Estrategias y tácticas/actividades
5.  Mensajes y contenido clave
6.  Canales, actividades y materiales (según audiencias).
7.  Plan de trabajo con cronograma, presupuesto y responsables.
8. Plan de M&E participativo

• Gestionar y guiar dos espacios de socialización con el equipo de Colombia Diversa sobre los resultados de la consultoría.
• Gestionar dos espacios de seguimiento en la implementación de la iniciativa de comunicaciones. 

Tipo de contratación y plazo: contrato de prestación de servicios, a partir del 20 de octubre aproximadamente. Tendrá un plazo máximo de ejecución de cuatro meses. 

Valor: el Contrato tendrá un valor aproximado de $60.000.000 cuya forma de pago estará sujeta a negociación al momento del contrato.

Lugar:  La consultoría se desarrollará en Bogotá. Se espera que los espacios de socialización y co-creación se desarrollen de forma presencial, en caso de que les oferentes no se encuentren en Bogotá deberán asumir los costos del traslado. 

Requisitos: para optar por la presente consultoría deberá:
1. Presentar una propuesta técnica de trabajo y cronograma en la cual se recojan las actividades anteriormente descritas.
2. Resumen del perfil y experiencia. El oferente deberá acreditar experiencia general y específica en la estructuración, diseño e implementación exitosa de estrategias y planes de comunicación en organizaciones del sector social, utilizando enfoques participativos, basados en evidencia, de Comunicación para el Cambio Social y/o de Comportamiento (SBCC).

*Se valorarán positivamente postulaciones de personas LGBTI+ desde una perspectiva interseccional.

Proceso de selección: Enviar al correo convocatorias@colombiadiversa.org su propuesta. La convocatoria estará abierta hasta el 9 de octubre de 2023 a la medianoche (hora Colombia). El Comité evaluador estudiará las aplicaciones y seleccionará dos o tres propuestas que serán evaluadas según su pertinencia. Se tendrá en cuenta criterios de experiencia, formación académica y experiencia previa con temas de comunicaciones y organizaciones sociales. Posteriormente, el Comité escogerá a una propuesta y la decisión será informada a todas las personas participantes. Finalmente, el Área Administrativa de Colombia Diversa le contactará para solicitar los documentos adicionales, hacer la oferta y preparar el contrato.

Recepción de propuestas: 3 de octubre hasta el 12 de octubre.

Confidencialidad: La información que llegase a conocer en el marco del presente proceso no podrá ser divulgada con terceras personas, a menos de que exista una autorización expresa y escrita por parte de COLOMBIA DIVERSA.