¿Cómo presentar una queja ante la Superintendencia Nacional de Salud y para qué presentarla?

En caso de que la EPS o IPS niegue o dilate los servicios, interrumpa los tratamientos, no entregue los medicamentos, incumpla órdenes médicas o cuando exista un patrón de barreras administrativas, se puede presentar la queja ante la Superintendencia Nacional de Salud. Para hacerlo, está disponible el siguiente enlace: https://superargo.supersalud.gov.co/2/formularioWeb/pqrd.php. Ahí el, la o le paciente deberá identificarse, contar los hechos, suministrar los documentos de identificación y adjuntar archivos como las ordenes o respuestas de la EPS o IPS. Con la queja se puede lograr el seguimiento de la solicitud y el requerimiento a la EPS o IPS que niega el servicio. Además, sirve como un indicativo útil para presentar la acción de tutela.