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Sabemos que existen casos en los que necesitas contactarte con aquellas instituciones que ofrezcan servicios inmediatos y de urgencia. En esta lista puedes encontrar sus líneas de atención y correos electrónicos. Recuerda que algunas de ellas tienen alcance nacional y otras local (Bogotá).
| Institución | ¿Qué hace? | Datos de contacto |
| Línea Nacional de emergencias | Las personas puedan acceder a todos los servicios de emergencia y seguridad que ofrece el Estado. Funciona 24 horas. | Línea 123 (24 horas) |
| Línea COVID-19 | Atención por Covid-19
Salud mental
Plataforma en línea de Teleorientación voluntaria, creada para operar durante el periodo aislamiento preventivo por iniciativa del Gobierno Nacional, con la colaboración de Vicepresidencia, MinSalud, MinTIC, INNPULSA, agremiaciones de psicólogos y psiquiatras y alianzas universidad-empresa. | Línea 192 (24 horas) Líneas de Atención Secretarías de Salud https://coronaviruscolombia.gov.co/Covid19/lineas-de-atencion.html
Línea 192, opción 4 (24 horas)
https://www.way.com.co/ |
| Policía | Brinda orientación psicosocial y jurídica a las mujeres víctimas de violencia intrafamiliar. 24 horas.
Servicio 24 horas de atención inmediata para casos de secuestro o extorsión. | Línea gratuita nacional 155 (24 horas)
Línea gratuita nacional 165 (24 horas) |
| Procuraduría | Investiga y sanciona a las personas que cumplen funciones públicas. Interviene en procesos para defender y garantizar los derechos de las personas.
Si durante la cuarentena eres víctima de violencias en tu contexto familiar y aún no has recibido respuesta de entidades competentes
| auxilio@procuraduria.goc.vo Línea nacional 018000940808 |
| Defensoría del Pueblo | Vela por la defensa y protección de los derechos de la personas en contextos de violencia basad en género. | Delegadadegenero@defensoria.gov.co |
| Fundación Sergio Urrego | Atención psicológica | Línea salvavidas 3117668666 (24 horas) |
| Fiscalía | Recibe denuncias de la comisión de delitos. | Línea 122 (24 horas) correo denunciaanonima@fiscalia.gov.co. En Bogotá y Cundinamarca puede llamar al 5702000, opción 7 línea gratuita nacional 018000919748 |
| ICBF | Adelanta las medidas de protección y restablecimiento de derechos cuando se vulneran los derechos de menores de edad (niñas, niños y adolescentes) | Línea 141 (24 horas) Línea gratuita nacional 018000918080 WhatsApp 3202391685, 3208655450, 3202391320 atencionalciudadano@icbf.gov.co |
| Secretaría de la Mujer (Bogotá) | Brinda apoyo psicosocial y jurídico a las mujeres víctimas de violencia. | Línea púrpura 018000112137 (24 horas) WhatsApp 3007551846 |
| Secretaría de salud (Bogotá) | Atención para la salud emocional. Si algo te causa confusión, si deseas hablar sobre algo que te inquieta, si tienes dudas o sientes que debes tomar una decisión difícil y no sabes qué hacer. | Línea 106 (24 horas) Whatsapp: 3007548933 |
| Personería (Bogotá) | Asesoría jurídica a las personas de los sectores LGBTI que lo requieran, en caso de discriminación y vulneración de derechos. Atiende en horario de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. | Línea arcoíris: 3358066 |
| Refugio LGBT (Bogotá) | Brinda acompañamiento temporal y atención integral a personas con orientaciones sexuales e identidades de género diversas, contribuyendo al restablecimiento de derechos, ruptura de ciclos de violencia y, posteriormente, a iniciar la reconstrucción de su proyecto de vida. | Teléfono: 3184918552 Correo: casa.refugio@gobiernobogota.gov.co |
| Comisarías de Familia (Bogotá) | Otorgan medidas de protección en casos de violencia intrafamiliar. Lo que incluye cuando la violencia se presenta entre miembros de la pareja o personas que comparten el techo exista o no vínculo familiar. | Teléfono: 3808400 |
| GAAT | Grupo de Acción y Apoyo a Personas con Experiencia de Vida Trans | comunicaciones@fundaciongaat.org |
