¿Qué hago si una EPS o IPS niega o dilata citas, medicamentos o procedimientos sin justificación?

Pide que la negativa quede por escrito y radica un derecho de petición solicitando:

1. La decisión.
2. La razón concreta.
3. La norma o criterio que invocan.
4. La ruta de escalamiento (comités, auditorías o instancia responsable) (Ley 1755 de 2015).
   

En este derecho de petición puedes pedir medidas inmediatas como una cita prioritaria, entrega del medicamento, continuidad del tratamiento, y manejo del dolor o de complicaciones, con fecha y hora, y con la indicación de que se trata de un caso urgente.